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V I M A

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de Uso

Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios.
  • 1. Bienvenida
    TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE "VISION MATCH"
    Estimado Usuario, le damos nuestra más cordial bienvenida a "VIMA" (en adelante, indistintamente "VIMA" o la "Plataforma"), plataforma de propiedad de VISION MATCH SpA (en adelante, "VISION MATCH"), Rol Único Tributario N° 78.008.353-0, representada legalmente por don Jonathan Alexis Hill Vallejos.
    Los términos y condiciones que se establecen en este documento reglamentan el uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos a través de ésta, por lo que es muy importante que lea atentamente el contenido de este documento.
    Para los efectos de este instrumento, Usted será denominado el "Usuario", a la vez que indistintamente Usted y VIMA se denominarán individualmente como "Parte" y conjuntamente como las "Partes".
    Importante: Al momento de hacer "click" en aquella parte que señala "Acepto los Términos y Condiciones", Usted: (1) Manifiesta haber leído estos Términos y Condiciones, aceptándolos de forma expresa por lo que asume todos los derechos y obligaciones establecidos en este documento; (2) Declara y garantiza ser mayor de 18 años de edad y que es plenamente capaz para celebrar actos y contratos y que cuenta con las facultades suficientes para celebrar el/los acto/s jurídico/s que consta/n en este instrumento en representación de la persona que afirma representar, manifestando que dichas facultades no le han sido limitadas ni revocadas; y (3) Declara, garantiza y se hace responsable por la autenticidad y veracidad de los datos que informa a VISION MATCH SpA.
  • 2. Acerca de VIMA SpA y la Plataforma
    2.1 La Plataforma es un software de propiedad de VISION MATCH SpA (en adelante, "VISION MATCH"), Rol Único Tributario N° 78.008.353-0, representada legalmente por don Jonathan Alexis Hill Vallejos, cuyo domicilio es [insertar]. VIMA es una sociedad por acciones dedicada a la prestación de servicios tecnológicos que buscan optimizar la gestión y la experiencia en la participación de eventos sociales a través de una plataforma denominada "VIMA".
    Además de la dirección postal indicada precedentemente, Usted puede contactarse con nosotros escribiendo al correo electrónico [email protected].
    2.2 La plataforma de VIMA ofrece una solución tecnológica orientada a optimizar la experiencia de networking y gestión de eventos, compuesta por dos plataformas interconectadas:
    ● Una plataforma web para organizadores de eventos: que permite la creación, edición y gestión de eventos presenciales, remotos o híbridos. Los organizadores pueden configurar la información del evento (nombre, lugar, descripción, programación y speakers), visualizar estadísticas de asistencia y match, descargar reportes, y monitorear el rendimiento del evento en tiempo real mediante un panel de administración personalizado.
    ● Una aplicación móvil para asistentes: diseñada para facilitar la conexión entre personas en eventos mediante algoritmos de emparejamiento potenciados por inteligencia artificial. Los usuarios pueden crear un perfil profesional, registrar sus intereses y objetivos, inscribirse en eventos, interactuar con otros asistentes a través de funcionalidades como chat interno, agenda, rompehielos y códigos QR de asistencia.
    Usted acepta que este servicio es entregado sólo para efectos de información y que, en consecuencia, Usted será en todo momento el responsable de la información que suba a la Plataforma, respecto de la cual VIMA no puede dar fe.
    VIMA opera como una plataforma SaaS (Software as a Service), cuyas funcionalidades están estandarizadas. Los usuarios pueden acceder a distintas herramientas según su tipo de cuenta (gratuita o premium), mientras que los organizadores pueden contratar planes o servicios conforme al modelo comercial vigente.
    Por otra parte, VIMA ejercerá sus mejores esfuerzos para mantener de forma regular los servicios prestados a través de la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, podrá, de tiempo en tiempo, suspender el servicio para efectos de mantención de la Plataforma o para hacerse cargo de cualquier contingencia que pudiere ocurrir. Asimismo, podrá modificar la información e interfaz contenida en la Plataforma en caso que se estimare conveniente, así como los datos contenidos en ésta. Todo lo anterior es expresamente aceptado por Usted.
  • 3. Suscripción y aceptación de los presentes Términos y Condiciones
    3.1 Para acceder a la Plataforma VIMA, los usuarios deberán aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones. Esta aceptación será requerida al momento de registrarse, tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web, según corresponda.
    3.2 Tipos de suscripciones y perfiles:
    3.2.1 Usuarios asistentes: El acceso a la aplicación móvil VIMA requiere la creación de un perfil personal, ya sea a través de métodos de inicio de sesión preestablecidos (como LinkedIn o Google) o mediante un registro manual con correo electrónico, nombre y contraseña. Al registrarse, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, y autoriza expresamente a VISION MATCH al tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación vigente.
    3.2.2 Clientes organizadores: Para contratar los servicios de gestión de eventos, los organizadores deberán registrarse a través del portal web de VIMA, completando la información solicitada (nombre, correo, cargo, entre otros). Una vez completado el registro, podrán acceder al dashboard para crear eventos, visualizar estadísticas y utilizar las funcionalidades disponibles conforme al plan contratado. La aceptación de estos Términos y Condiciones será condición necesaria para el acceso y uso de los servicios.
    Las diferentes alternativas de suscripción pueden ser revisadas en el [siguiente enlace].
    El precio de la suscripción, así como la duración de la misma será aquella que Usted seleccione dentro de las opciones de suscripción. El precio pactado se aplicará para el periodo acordado y no será modificado durante este término ni reembolsado.
    No obstante, los precios para periodos de suscripción posteriores al contratado por Usted, podrán ser modificados por VIMA, lo cual deberá siempre ser aceptado por Usted en caso de renovar su suscripción. Los cambios en los valores de la suscripción entrarán en vigor al comienzo de la nueva suscripción, en caso que Usted decidiera contratarla.
    3.3 Usted declara y garantiza ser el titular del medio de pago que se utiliza para la suscripción y autoriza el uso del mismo en este proceso. Cualquier uso no autorizado de medios de pago de terceros por parte de Usted faculta a VIMA a retener estos pagos y a negarse a permitir el acceso a la Plataforma hasta que se esclarezcan los hechos que han motivado ese uso no autorizado del medio de pago. Del mismo modo, VIMA, estará facultada para ejercer las acciones civiles y penales que se derivasen de este uso no autorizado de este medio de pago.
    3.4 Una vez adquirida una suscripción, y según lo descrito en el punto 3.2 en lo referente a los datos que se le solicitarán, éstos serán tratados de acuerdo a nuestra Política de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 y sus posteriores modificaciones.
    Asimismo, se le requerirá, al momento de ingresar sus datos, pinchar un cuadro en donde Usted declara haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. En dicha instancia, esta declaración contendrá un enlace en donde Usted podrá consultar tales documentos.
    Usted podrá hacer uso de la Plataforma sólo si acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
    3.5 Los datos personales ingresados por Usted servirán como firma electrónica, en los términos establecidos en el artículo 2, letra f) de la Ley Nº 19.799.
    En consecuencia, y en razón a lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley antes citada, Usted se estará identificando formalmente y firmando electrónicamente el presente contrato que constituyen estos Términos y Condiciones.
    3.6 En razón a su obligación de actuar de buena fe al momento de contratar con VIMA y en razón a la necesidad que tiene ésta de tener certeza de la persona con quien contrata, es su obligación brindar declaraciones exactas y completas acerca de los datos de su identidad personal al momento de contratar. Asimismo, es de su responsabilidad actualizar sus datos personales en la medida que éstos vayan cambiando.
    En caso que sus datos no correspondan, VIMA se reserva el derecho a no aceptar su suscripción.
    3.7 Una vez creada su cuenta, le enviaremos un correo electrónico con miras a validar su casilla de correo electrónico. Asimismo, dicho correo contendrá una copia íntegra, clara y legible de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, así como una confirmación de la suscripción electrónica. Sin perjuicio de lo anterior, Usted siempre podrá consultar por los Términos y Condiciones que regulan la relación entre las Partes.
    3.8 VIMA informa a Usted que la contratación de cualquier suscripción a la Plataforma no se encuentra afecta al derecho de retracto contemplado en el artículo 3 bis de la Ley Nº 19.496, el que expresamente se informa en este acto que se excluye en conformidad a lo señalado en el inciso segundo de dicho artículo.
  • 4. Del uso de su clave de acceso
    Para hacer uso de la Plataforma, Usted deberá ingresar con el correo electrónico/usuario registrado y clave de acceso, la que es estrictamente personal.
    El uso correcto de dichos medios de identificación es de su responsabilidad. Usted no podrá ceder o entregar, a ningún título, su cuenta y/o clave a terceros. Asimismo, Usted estará obligado a custodiar adecuadamente su clave y no podrá compartirla con terceros, de lo contrario VIMA estará facultada para cancelar y/o bloquear su suscripción.
  • 5. Obligaciones de las Partes
    El contrato de prestación de servicios que consta en estos Términos y Condiciones es suscrito por Usted, por una parte, y VIMA, por la otra. Estas entidades o personas serán las únicas partes de este acuerdo y los únicos responsables de cumplir con las obligaciones que surjan de la relación contractual que se regula en el presente instrumento.
    5.1 Son obligaciones de VIMA:
    5.1.1 Hacer sus mejores esfuerzos para prestar diligentemente los servicios
    - Cuidar la información y datos personales
    - Dar cumplimiento a las demás obligaciones establecidas
    5.2 Son obligaciones del Usuario:
    - Mantener las claves bajo su exclusivo control
    - Actualizar sus datos personales
    - Notificar uso sospechoso de su cuenta
  • 6. Privacidad y protección de datos personales
    6.1 VIMA está comprometido con el resguardo de los datos personales recolectados a través de la Plataforma. Nos preocupamos de dar estricto cumplimiento de la Ley Nº 19.628 y las demás normas legales aplicables en la República de Chile.
    6.2 En este sentido, la Política de Privacidad de la Plataforma, que es parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, le informa a Usted de una manera clara, comprensible e inequívoca acerca de qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos sobre los mismos.
    6.3 Si Usted se suscribe como usuario u organizador de la Plataforma, se le requerirá aceptar expresamente la Política de Privacidad, la cual le será plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de dicha Política de Privacidad autoriza a VIMA a tratar sus datos personales de la forma que se indica en dicho instrumento.
  • 7. Propiedad Intelectual
    7.1 VIMA es titular o licenciataria, según corresponda, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referentes al contenido de la Plataforma. De esta manera, este sitio web, código fuente, programas computacionales, bases de datos, contenidos, diseño, interfaz, fotografías, audios, gráficos, documentos, diagramas, cartas de flujo y cualquier otro material, tangible o intangible, susceptible de ser leído por una persona, equipo o máquina y, en general, cualquier obra susceptible de protección por las leyes Chilenas de propiedad intelectual e industrial y tratados internacionales sobre la materia que se encuentren en la Plataforma, son de propiedad de VIMA.
    Al aceptar estos términos, Usted declara entender que queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y el ejercicio de cualquier clase de derecho patrimonial o moral de autor respecto de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma, salvo que medie autorización previa y por escrito de VIMA o cuando la ley lo autorice expresamente.
    7.2 Mediante el presente instrumento VIMA otorga al cliente una licencia para acceder y utilizar el SaaS de su propiedad contratado, de manera no exclusiva, limitada, revocable, no transferible y no sublicenciable, para su uso interno y por el periodo contratado dentro del territorio de la República de Chile o aquel indicado en la propuesta respectiva u orden de compra.
    Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted declara entender que no podrá arrogarse los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de VIMA, no pudiendo distribuir ni facilitar su acceso a terceras personas, salvo previa autorización expresa y por escrito de VIMA. Usted no podrá vender, ceder, sublicenciar o transferir o intentar ceder, sublicenciar o transferir en cualquier forma su acceso a la Plataforma.
    7.3 Usted no solicitará el registro de ninguna idea, invención, creación, información o signo distintivo que le sea revelado por VIMA y que sea susceptible de ser registrado como propiedad industrial y/o intelectual.
    7.4 "VIMA" y "[insertar si hay otra marca]" son marcas de propiedad de VIMA. Se prohíbe cualquier uso de dicha marca sin previa autorización de su titular.
  • 8. Responsabilidad de las Partes
    8.1 En el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente instrumento, los únicos responsables serán Usted y VIMA, quienes responderán hasta por culpa leve. La responsabilidad antes señalada en ningún caso alcanzará a los empleados, representantes legales o socios de VIMA.
    8.2 La Plataforma es proporcionada por VIMA "tal como está" ("as-is"), por lo que no se otorga ninguna garantía expresa o implícita sobre los servicios materia del presente instrumento, ni acerca de su confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer las necesidades de Usted, salvo lo que se exprese en este instrumento.
    8.3 En este sentido, la responsabilidad de VIMA queda limitada de conformidad a lo establecido a continuación, lo que es expresamente aceptado por Usted:
    a) Atendido a que la información ingresada a la Plataforma es aportada directamente por Usted, VIMA no será responsable acerca de la veracidad, falsedad u oportunidad de la información proveída.
    b) VIMA en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar la falta de disponibilidad de la Plataforma o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos si se hubieren adoptado todas las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.
    c) La Plataforma puede contener enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet sobre los cuales VIMA no ejerce ninguna clase de control. VIMA en ningún caso será responsable por los contenidos de tales sitios ni por su operación.
  • 9. Seguridad de la información
    VIMA cuidará que la información confidencial y/o los datos personales del Cliente que son tratados en virtud de la prestación de servicios no sean accedidos por terceros no autorizados. En consecuencia, VIMA se obliga a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean precisas para efectos de evitar que la información o datos indicados precedentemente sean accedidos por terceros no autorizados.
    Lo anterior se extiende, además, a las comunicaciones electrónicas de dicha información entre las Partes. En este sentido, ambas Partes deberán emplear las medidas de seguridad que sean necesarias para que estas comunicaciones no sean interceptadas.
    Asimismo, para efectos de claridad, se deja expresa constancia que las Partes deberán adoptar las medidas de respaldo de la información que impidan que ésta se pierda como consecuencia de alguna contingencia que afecte sus sistemas informáticos.
  • 10. Vigencia y terminación de la suscripción
    10.1 Plazo de vigencia de la suscripción: Ésta tendrá la vigencia indicada en la respectiva suscripción.
    Si una vez terminada la misma, salvo los casos de renovaciones automáticas, Usted deseara continuar con la suscripción, deberá aceptar nuevamente los Términos y Condiciones vigentes en dicho momento. Con todo, VIMA tendrá el derecho a no contratar nuevamente con Usted en caso que se decida descontinuar los servicios de la Plataforma.
    10.2 Terminación por incumplimiento: Las Partes se reservan el derecho a terminar el presente contrato, en el evento de incumplimiento o falta de la otra Parte, de sus obligaciones que éste le impone, y sin derecho a indemnización a la parte incumplidora.
    La terminación del contrato, de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, no precisará de una resolución judicial que así lo declare. En consecuencia, la terminación tendrá efecto inmediato para lo cual bastará el despacho de la Parte cumplidora a la otra Parte de una comunicación por correo electrónico, señalando la ocurrencia del evento de incumplimiento y dejando constancia de su voluntad de terminar el contrato.
    La Parte respecto de la cual se le ha comunicado la terminación del contrato tendrá el derecho de reclamar la inexistencia de la causal que la sustenta, de conformidad a la cláusula número 15.
    La terminación de acuerdo con esta cláusula en ningún caso dará derecho a Usted a obtener la devolución de las sumas ya pagadas, salvo que dicho incumplimiento sea imputable a título de dolo o culpa grave de VIMA.
    10.3 Sin perjuicio de lo establecido en los párrafos anteriores, VIMA podrá suspender, discontinuar, modificar o eliminar, total o parcialmente, en cualquier momento, y sin expresión de causa, los servicios o información ofrecidos en la Plataforma. Para lo anterior, dará aviso al Usuario con una anticipación mínima de 30 (treinta) días corridos a la fecha de suspensión, discontinuación y/o eliminación. En caso de descontinuación o eliminación de la Plataforma, el contrato se entenderá terminado, cuestión que no dará derecho a las partes a ninguna clase de indemnización de perjuicios. En caso de discontinuación y/o eliminación parcial de los servicios prestados, el Usuario podrá solicitar terminar el presente contrato sin expresión de causa y sin derecho a indemnización a favor de VIMA, salvo el pago de los servicios efectivamente prestados, más reajustes y/o intereses, si procedieren.
    Lo establecido precedentemente es sin perjuicio de las obligaciones que se entienden completadas antes del cese de vigencia del presente contrato y/o de aquellas obligaciones que pretendan subsistan luego del cese de vigencia del contrato.
    10.4 A la terminación del presente contrato, por cualquier causa, el Usuario podrá acceder a su cuenta con el único fin de descargar la información sobre las atenciones que éste hubiera ingresado a la Plataforma, por el plazo de [indicar] días corridos, luego de lo cual VIMA podrá eliminar dicha información.
  • 11. Cesión del contrato y subcontratación
    Usted autoriza a VIMA para ceder, total o parcialmente, los derechos adquiridos por el presente contrato, a fin de que sea un tercero quien siga prestando los servicios que son materia del presente contrato adquiriendo todos los derechos y las obligaciones de que es titular VIMA conforme a los presentes Términos y Condiciones.
    En cuanto a sus datos personales, se aplicará lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
    VIMA tendrá la facultad de subcontratar los servicios de terceros en la prestación de los servicios que son objeto de este contrato.
  • 12. Divisibilidad
    Si cualquiera disposición de este contrato o su aplicación a una determinada persona o circunstancia fuere nula, inválida o no exigible en cualquier medida, el resto de este instrumento y la aplicación de dicha disposición a otras personas o circunstancias no se verá afectado por este motivo y se aplicará en la medida que lo permita la ley.
  • 13. No renuncia o desistimiento
    En caso de que una de las Partes no exija el cumplimiento de alguna disposición de este instrumento, tal omisión no implica en forma alguna una renuncia o desistimiento, ni afectará sus derechos a exigir su cumplimiento, ni afectará la validez y vigencia de tal disposición ni de ninguna otra disposición de este contrato, salvo donde éste disponga expresamente lo contrario. La mera circunstancia de que ocasionalmente o en lapsos determinados se acepten situaciones que impliquen trasgresión del contrato o el hecho de que una de las Partes no ejerza o ejercite con retardo los derechos que el contrato le otorga, sea los que se expresan en él o los que derivan del mismo en razón de su naturaleza o de la ley, constituirán actos u omisiones de mera tolerancia que no podrán ser interpretados o invocados como modificación tácita del contrato, ni privarán a ninguna de las Partes del ejercicio de sus derechos.
  • 14. Completo entendimiento
    El presente instrumento constituye el total y completo entendimiento entre las Partes sobre el objeto de que trata. Por lo tanto su suscripción deja sin validez toda otra comunicación hecha entre las Partes, por cualquier medio o forma que se desarrolle o haya desarrollado con anterioridad a su firma, y que verse sobre el mismo objeto.
  • 15. Legislación aplicable
    La interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones se someten a la legislación chilena.
  • 16. Resolución de disputas
    Ante cualquier dificultad que se suscite entre las Partes a raíz de estos Términos y Condiciones respecto de la existencia, validez, exigibilidad, resolución, término, interpretación, aplicación, cumplimiento o suscripción del mismo o por cualquier otra razón relacionada con este contrato, las Partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile que sean competentes. En este sentido, VIMA informa a Usted que cuenta con el derecho legal de acudir siempre al tribunal competente conforme a las disposiciones de la Ley Nº 19.496 en lo que respecta a cualquier controversia respecto de los servicios prestados por VIMA. Esto último se sujeta a que Usted tenga la calidad de "consumidor" de acuerdo a lo dispuesto en la ley recién citada.
  • 17. Modificaciones a los Términos y Condiciones
    Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones deberá ser aceptada por Usted previo a continuar utilizando la Plataforma, para lo cual VIMA, informará al respecto.